- Identificación del problema.
- Tipos de problemas.
- Identificando problemas.
- La planificación gestión y control para la solución de problemas.
- Fase de diagnóstico.
- Fase de planificación.
- Fase de preparación.
- Fase de implantación.
- Fase de retroalimentación.
- La gestión de conflictos.
- Análisis estratégico en la solución de problemas para la toma de la decisión.
- Reconocer el problema.
- Detectar las causas.
- Claves para generar alternativas eficaces y decisiones adaptadas a cada situación.
- Factores personales y grupales en la toma de decisiones.
- La actitud crítica.
- Tolerancia al riesgo.
- Los roles funcionales.
- Toma de decisiones en grupo
Análisis de problemas y toma de decisiones
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