Unitat didàctica 1. La Negociació: concepte i significat
- Concepte
- Els components del procés negociador
- Principals factors que influeixen en els processos de negociació
Unitat didàctica 2. Postures psicològiques de base: característiques del negociador
- Tipus de negociadors en funció de la seva postura
- Característiques del negociador ideal i eficaç
Unitat didàctica 3. Comunicació
- Què és comunicar?
- Comunicació verbal
- Comunicació no verbal
- Postures obstructores del diàleg
- Distància física
- L'impacte de la imatge personal i professional
- L'assertivitat
- Tècniques que afavoreixen la comunicació
Unitat didàctica 4. Tipus de negociació
- Negociació un a un
- Negociació molts a molts
- Negociació un a molts
Unitat didàctica 5. L'estructura de la negociació
- Aspectes a tenir en compte en l'inici d'una negociació
- Fases
- Lloc
- Moment
Unitat didàctica 6. Les diferents estratègies de la negociació
- Tipus d'estratègies
- Elecció de l'estratègia adequada
- Tàctiques negociadores
Unitat didàctica 7. L'entorn en la negociació
- Condicionants organizacionals
- Condicionants físics
Els nostres alumnes opinen:
- Equip docent i tutor: 9,5/10
- Recursos didàctics i plataforma e-learning: 9,3/10
- Valoració general dels nostres cursos: 9,5/10
- El 94% dels nostres alumnes consideren que la formació rebuda ha afavorit el seu desenvolupament personal i/o professional.
- El 98,5% dels nostres alumnes tornarien a realitzar formació amb nosaltres.