- El Entorno Comercial
- Introducción
- El vendedor
- El cliente
- Variables Psicológicas Del Consumidor
- Psicología de la venta
- Motivaciones de compra de los clientes
- La Compra, Toma De Decisiones Del Cliente
- La compra, la toma de decisiones del cliente
- Detección de necesidades y expectativas del cliente
- El Vendedor Y La Acción Sobre El Otro: Persuadir Y Convencer
- El vendedor y la acción sobre el otro: persuadir y convencer
- La entrevista comercial
- La Comunicación
- La comunicación
- Dificultades de la comunicación
- Los niveles de la comunicación
- Actitudes y técnicas favorecedoras de la comunicación
- Conclusión
- Generación De Confianza
- Generación de confianza
- Técnicas De Argumentación
- Conceptos a tener en cuenta en una venta eficaz
- Teorías sobre la realización de la venta
- Fases
- Técnicas para la elaboración del argumentario de venta
- La Propuesta De Valor
- Análisis de la competencia
- Liderar la negociación
- Desarrollo de la negociación
- Diferencia entre competición-cooperación
- Posición ganar-ganar
- Ser creativo en las alternativas
- Los criterios de un acuerdo eficaz
- Proceso De Venta
- Preparación de la visita
- Etapas de la venta y la negociación comercial
- Cierre de la venta
- Seguimiento de la venta
- Merchandising Y Marketing
- Merchandising
- Disposición del punto de venta
- Marketing de guerrilla
- El marketing viral
Habilidades de venta
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El próximo curso empieza: 23/10/2024
Duración: 35 horas