- El cliente en la nueva era digital
- Experiencia de cliente y de producto
- Atrayendo al cliente: el proceso de generación de tráfico
- Captando al cliente: procesos de información y decisión, compra y entrega
- Fidelizando al cliente: el proceso de postventa
- Entorno legal en la economía digital: propiedad y privacidad
La experiencia de cliente en la era digital
Online-Semipresencial
El próximo curso empieza: 10/04/2025
Duración: 150 horas